年前的“轉(zhuǎn)型之路”專(zhuān)題中,我們一起探討了關(guān)于傳統(tǒng)理發(fā)店、美容店的轉(zhuǎn)型方向,一邊是深陷泥沼、積重難返的傳統(tǒng)美容、美發(fā),一邊是方興未艾有著巨量市場(chǎng)空間的“發(fā)健康”產(chǎn)業(yè),兩者相隔不遠(yuǎn),卻有云泥之別。
不少意向者,對(duì)于氧發(fā)堂項(xiàng)目躍躍欲試,但也有人就拿貨還是加盟上猶豫不決,如何才能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,達(dá)到持續(xù)盈利?今天我們就來(lái)詳解一下。
說(shuō)到轉(zhuǎn)型,多數(shù)美容、美發(fā)老板都會(huì)選擇保守的拿貨方式來(lái)做項(xiàng)目疊加,理由是:
一、成本投入低,如果這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品不好,門(mén)店可以及時(shí)止損
二、增加產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目種類(lèi),實(shí)現(xiàn)形式上的多樣化,什么客戶(hù)群體都能滿(mǎn)足需求
這看似有一定道理,但這種疊加項(xiàng)目拿貨的方式,投入少自然收益也低。更多是解決你的短期收益,并不能帶給你的門(mén)店長(zhǎng)期增收提供保障。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的透明,你能拿到的產(chǎn)品,別人也能拿到,你能找到低價(jià)的產(chǎn)品,別人也能找到更低價(jià)的,消費(fèi)者憑什么要來(lái)買(mǎi)你的單?同時(shí)對(duì)于美容、美發(fā)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),這種單純的賣(mài)貨思維已經(jīng)落伍,產(chǎn)品品質(zhì)固然重要,而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)和系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)更是不可或缺,只有這幾者的完美結(jié)合,才能做出項(xiàng)目或服務(wù)的差異化,提升客戶(hù)的體驗(yàn)感,否則,體驗(yàn)感不好,客戶(hù)難有二次消費(fèi)。門(mén)店獲客成本高,會(huì)員轉(zhuǎn)化、升單率低,項(xiàng)目必然會(huì)走向失敗。
另外,這種疊加式的產(chǎn)品組合,沒(méi)有精心策劃,更多的是形式上的“拼湊”,實(shí)質(zhì)上每一個(gè)產(chǎn)品的定位都不夠清晰,甚至定位錯(cuò)亂,產(chǎn)品散裝組合并不系統(tǒng)化,難以聚焦,難以“自然”升單升值。
所以想要擺脫經(jīng)營(yíng)困境,首先得先改變賣(mài)貨的底層思維!從賣(mài)貨到發(fā)掘需求價(jià)值、運(yùn)營(yíng)客戶(hù),氧發(fā)堂用十余年的千店實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)精髓,幫你打造獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式。
氧發(fā)堂始終堅(jiān)持不走“產(chǎn)品嫁接”這條路,不僅是對(duì)品牌負(fù)責(zé),更是對(duì)每一位加盟商負(fù)責(zé)。
氧發(fā)堂產(chǎn)品好,顧客口碑也很不錯(cuò),但這并不是氧發(fā)堂門(mén)店經(jīng)營(yíng)火爆的真正原因。成功是由眾多因素來(lái)決定的,除產(chǎn)品和服務(wù)、價(jià)格之外,還包括品牌影響力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、單店獲利模型、單店差異化戰(zhàn)略、市場(chǎng)支持與促銷(xiāo)、核心員工管理、考核績(jī)效等,這些都是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)工程,理論上概況起來(lái)就是“單店模式”。
氧發(fā)堂這種“簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化”可復(fù)制的“單店模式”,可以幫你有效規(guī)避產(chǎn)品嫁接帶來(lái)的諸多不利因素:
門(mén)店嫁接拼湊產(chǎn)品或靠不斷疊加產(chǎn)品、以不同產(chǎn)品去吸引特定顧客的方式,其帶來(lái)的弊端是目標(biāo)顧客的混亂和容易導(dǎo)致的信任度降低。而氧發(fā)堂植物染發(fā)+核心的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目,基于精準(zhǔn)定位于中老年白發(fā)、關(guān)注健康的人群,結(jié)合系列健康植物產(chǎn)品,打通“人群、產(chǎn)品、場(chǎng)景”三個(gè)維度的服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)可持續(xù)性的生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。
傳統(tǒng)中小美容、美發(fā)門(mén)店,由于線上獲取流量成本大,大部分的客流還是來(lái)源自然流量。氧發(fā)堂拓客方式是通過(guò)植物染發(fā)+體驗(yàn)式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)低價(jià)拓客+超值體驗(yàn),讓顧客沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品和項(xiàng)目,用直接的體驗(yàn)給到客戶(hù)最真實(shí)的感受,提升顧客滿(mǎn)意度,形成口碑化裂變,降低門(mén)店?duì)I銷(xiāo)人員素質(zhì)要求,降低獲客難度和成本。
門(mén)店嫁接拿貨的方式搭建起的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),由于營(yíng)銷(xiāo)的重心偏差,極易造成許多水土不服的現(xiàn)象,讓門(mén)店藏匿更大的經(jīng)營(yíng)虧損風(fēng)險(xiǎn)。氧發(fā)堂運(yùn)用“植物染發(fā)+”的運(yùn)營(yíng)模式,構(gòu)建起“染、養(yǎng)、洗、護(hù)、生、愈”六大板塊,實(shí)現(xiàn)生活+門(mén)店的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo),幫你留住客戶(hù)、鎖住客戶(hù),升單升值。
大部分門(mén)店轉(zhuǎn)型失敗的案例,都是后續(xù)的服務(wù)與推廣不能匹配導(dǎo)致。無(wú)論“產(chǎn)品嫁接”模式包裝得多么華麗,其核心點(diǎn)仍停留在“走貨”模式,總部與加盟商的關(guān)系純粹就是批發(fā)與零售的關(guān)系,總部扶持力度低,營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行落地能力差,最后的嫁接產(chǎn)品到門(mén)店容易產(chǎn)生產(chǎn)品滯銷(xiāo),不可避免造成門(mén)店虧損。
氧發(fā)堂整店輸出的模式,從產(chǎn)品銷(xiāo)售、項(xiàng)目服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等保姆式扶持門(mén)店運(yùn)營(yíng),投資百萬(wàn)搭建線上媒體渠道,打造自有小程序,幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)用戶(hù)裂變,全方位為門(mén)店賦能,年產(chǎn)益高。
站在總部廠家的角度,嫁接的市場(chǎng)規(guī)模是很大的。滿(mǎn)大街都是理發(fā)店、美容店,好多慕名來(lái)找氧發(fā)堂嫁接天然植物染膏??裳醢l(fā)堂為保障品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,確保專(zhuān)業(yè)店加盟的利益,確保顧客享受更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),沒(méi)有純粹為了市場(chǎng)份額去迎合這部分“賣(mài)貨思維”的投資者,不做產(chǎn)品嫁接。也沒(méi)有像有些品牌搞個(gè)獨(dú)立的子品牌來(lái)專(zhuān)做嫁接。
事實(shí)證明,嫁接關(guān)店率高,影響品牌整體口碑。一旦嫁接,市場(chǎng)就無(wú)序了。一家專(zhuān)業(yè)店周邊不知潛伏了多少經(jīng)營(yíng)同品的,競(jìng)爭(zhēng)激烈,無(wú)法商圈保護(hù),價(jià)格混亂,投資難有保障。
不嫁接,不嫁接,不嫁接!重要的事說(shuō)三遍。轉(zhuǎn)型本身就是一次求生的改變,產(chǎn)品嫁接式的轉(zhuǎn)型,只是透過(guò)品相提升了供給,發(fā)揮不了品牌的更高價(jià)值。而整店輸出的模式,是給門(mén)店帶來(lái)煥然一新的升級(jí),品牌自帶客源、客流。
專(zhuān)業(yè)的事由專(zhuān)業(yè)店來(lái)做。很多人一提到轉(zhuǎn)型就想到了很痛苦的畫(huà)面,又有各種的猶豫,保守或許一時(shí)安逸,但主動(dòng)求變才能活得更久,走得更遠(yuǎn)。何況氧發(fā)堂帶給意向加盟商的,并不是一條荊棘密布的道路,而是一條成熟的、穩(wěn)當(dāng)?shù)摹鞍l(fā)健康”發(fā)展之路。